Sixt SE
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Pressemitteilung vom 18.01.2018
Rundum guter Service: Sixt ist Sieger im Test „Autovermieter 2018“
Im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv untersuchte das DISQ im Rahmen der Studie verschiedene Autovermieter auf ihre Servicequalität. Als Basis dafür dienten mehr als 200 Telefon- und Email-Tests sowie detaillierte Analysen der jeweiligen Website und umfassende Bewertungen der Mietkosten für unterschiedliche Fahrzeugklassen und Anmietzeiträume. Sixt überzeugte sowohl in den Email-Tests, in denen alle Fragen vollständig und korrekt beantwortet wurden, als auch mit der telefonischen Kundenbetreuung, über die Kunden ebenso kompetente Auskünfte erhielten. Der Internetauftritt des Mobilitätsdienstleisters punktete mit Bedienungsfreundlichkeit sowie hohem Informationswert und auch die Konditionen für Fahrzeuge der oberen Mittelklasse erzielten positive Ergebnisse: In dieser Kategorie verfügte Sixt durchweg über die günstigsten Preise. Damit bietet Sixt den besten Service unter den getesteten Autovermietern. Im Oktober vergangenen Jahres erhielt Sixt bereits die Auszeichnung „Deutscher Fairness-Preis 2017“ in der Kategorie „Autovermieter“. Diese Ehrung wurde ebenfalls vom DISQ und n-tv vergeben für besonders faires Verhalten gegenüber Verbrauchern. Florian Weis, Senior Director Global Operations Development der Sixt SE: „Der Anspruch von Sixt ist es, die individuellen Kundenbedürfnisse optimal zu erfüllen. Exzellenter Service, attraktive Konditionen sowie kompetente und empathische Mitarbeiter sind für uns als Dienstleister daher die Kriterien, die an erster Stelle stehen. Deshalb sind wir natürlich stolz und freuen uns sehr, dass Sixt als Testsieger aus der Studie „Autovermieter 2018“ hervorgegangen ist. Wir nehmen die Ergebnisse als Ansporn, unsere Services und Produkte weiterhin zu verbessen.“ Die weltweiten Mobilitätsservices von Sixt sind erhältlich im Internet unter www.sixt.de sowie per Hotline unter +49 / (0)180 6 666 666. Über Sixt: Die Sixt SE mit Sitz in Pullach bei München ist ein international führender Anbieter hochwertiger Mobilitätsdienstleistungen für Geschäfts- und Firmenkunden sowie Privatreisende. Sixt ist in mehr als 100 Ländern weltweit vertreten und weitet seine Präsenz kontinuierlich aus. Stärken wie der hohe Anteil an Premiummarken in der Fahrzeugflotte, die konsequente Dienstleistungsorientierung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis ermöglichen dem 1912 gegründeten Unternehmen eine ausgezeichnete Marktpositionierung. Das Unternehmen unterhält Kooperationen mit renommierten Adressen der Hotelbranche, bekannten Fluggesellschaften und zahlreichen namhaften Dienstleistern aus dem Touristiksektor. Der Sixt-Konzern erwirtschaftet Umsatzerlöse von 2,4 Mrd. Euro (2016). www.sixt.de Weitere Informationen Sixt SE Frank Elsner / Imke Pieper Sixt Central Press Office Tel.: +49 – 5404 – 91 92 0 Fax: +49 – 5404 – 91 92 29 E-Mail: pressrelations@sixt.com |
