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Pressemitteilung vom 31.07.2018
Sixt erhält Gütesiegel des Verbraucherschutzes der Balearischen Regierung
Pullach/Mallorca, 31. Juli 2018 – Sixt, Deutschlands Autovermieter Nr. 1, hat von der Balearischen Landesregierung ein Qualitätsabzeichen für seine Services erhalten. Ausgezeichnet wurden unter anderem die transparente Preispolitik des Mobilitätsdienstleisters sowie seine besonders kundenfreundlichen Prozesse. Durch eine Unterschrift hatte sich Sixt im Vorfeld verpflichtet, sich an den Verhaltenskodex der Generaldirektion für Verbraucherschutz zu halten, welchen die Regierung der Balearischen Inseln im letzten Jahr entworfen hatte. Er beinhaltet unter anderem Vorgaben zu einer transparenten Preispolitik ohne versteckte Aufschläge, Transparenz bei der Aufnahme von Neuschäden bei Abholung oder Rückgabe des Mietfahrzeugs sowie eine kompetente Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail bei möglichen Reklamationen. Ein weiteres Kriterium stellt die sogenannte Voll/Voll-Tankregelung dar: Sie stellt sicher, dass Kunden stets ein vollgetanktes Fahrzeug erhalten. Das Gütesiegel belegt, dass Sixt sämtliche Anforderungen des Verhaltenskodexes in vollem Umfang erfüllt. Die Einhaltung des Kodexes wird auch weiterhin regelmäßig und umfassend durch Inspektoren des Verbraucherschutzes überprüft. Die Balearischen Inseln wie Mallorca oder Ibiza gehören zu den beliebtesten Reisezielen deutscher Urlauber. Sixt bietet dort bereits seit dem Jahr 2006 seine Premiumservices an zahlreichen Stationen an. Estanislao de Mata, Geschäftsführer von Sixt Spanien: "Premiumservices, Transparenz bei sämtlichen Prozessen und hohe Kundenzufriedenheit stehen für Sixt an erster Stelle. Dass wir diesem Anspruch auf den Balearen gerecht werden, zeigt uns das Gütesiegel des Verbraucherministeriums. Wir freuen uns sehr über diese Auszeichnung – noch viel mehr, da Sixt in Spanien vor vielen Jahren auf den Balearen gestartet ist und noch heute seinen Hauptsitz auf Mallorca hat.“ Die umfassenden und weltweiten Mobilitätsservices von Sixt sind erhältlich im Internet unter www.sixt.de sowie per Hotline unter 0180/ 6 66 66 66. Über Sixt: Die Sixt SE mit Sitz in Pullach bei München ist ein international führender Anbieter hochwertiger Mobilitätsdienstleistungen für Geschäfts- und Firmenkunden sowie Privatreisende. Sixt ist in mehr als 100 Ländern weltweit vertreten und weitet seine Präsenz kontinuierlich aus. Stärken wie der hohe Anteil an Premiummarken in der Fahrzeugflotte, die konsequente Dienstleistungsorientierung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis ermöglichen dem 1912 gegründeten Unternehmen eine ausgezeichnete Marktpositionierung. Das Unternehmen unterhält Kooperationen mit renommierten Adressen der Hotelbranche, bekannten Fluggesellschaften und zahlreichen namhaften Dienstleistern aus dem Touristiksektor. Der Sixt-Konzern erwirtschaftet Umsatzerlöse von 2,6 Mrd. Euro (2017). Weitere Informationen |
